Software para agencias de envíos
Dale a cada cliente su casillero en Miami, gestioná todo el recorrido del paquete desde una sola pantalla y cobrá directo a tu cuenta.
El problema
Los paquetes se anotan a mano. Los clientes preguntan por WhatsApp dónde está su compra. Las tarifas viven en una planilla que alguien actualizó "la semana pasada". Y cada cobro es un mensaje más. Eso funciona con 20 clientes; con 200 se cae.
Paquetes que "desaparecen"
Sin trazabilidad, cada paquete perdido es una discusión con el cliente y plata que sale de tu bolsillo.
El teléfono no para
"¿Ya llegó?", "¿cuánto pesa?", "¿cuánto te debo?" — horas de chat que el software responde solo.
Cobrar es perseguir
Transferencias por capturas, efectivo sin registro, deudas en la memoria de alguien. Sin caja clara no hay negocio.
La plataforma
No es una promesa de roadmap: estos módulos ya operan hoy en agencias reales.
Cada cliente recibe su dirección en Miami y avisa sus compras con tienda, tracking y valor. La bodega ya sabe qué esperar antes de que llegue la caja.
El operario de Miami recibe, pesa, mide y fotografía cada paquete. El cliente ve la foto real y el peso exacto en su portal — se acabaron las discusiones.
Agrupá paquetes en envíos aéreos o marítimos con manifiestos, y movelos entre bodega principal y sedes locales con trazabilidad completa.
Línea de tiempo visual de cada paquete, de la bodega a la puerta. Tu cliente deja de preguntar "¿dónde está?" porque lo ve solo.
Definí tarifas por país, peso y método (aéreo/marítimo). Tu cliente simula el costo de su envío antes de comprar, con tus precios reales.
El cliente paga con tarjeta desde su portal y la plata llega directo a la cuenta de tu agencia. Reembolsos incluidos.
WhatsApp, push y email en cada cambio de estado: recibido, despachado, llegó, listo para retirar. Menos llamadas, clientes más tranquilos.
¿Cliente que llega al local sin cuenta? Se registra, se le carga el paquete y se cobra en el momento, desde el mismo sistema.
Flujo formal de devoluciones y bandeja de peticiones, quejas y reclamos con conversación, prioridades y estados. Todo queda registrado.
KPIs de ingresos, envíos, clientes y reclamos. Exportá a CSV lo que necesites para tu contador o tus socios.
Cada empleado entra con su usuario y ve solo lo suyo: bodega, entregas, mostrador o administración. Con registro de jornadas.
¿Tenés revendedores o socios en otras ciudades? Creá sub-agencias con tu branding y asociate con otras agencias para compartir operación.
🧩 Extensión de Chrome: detecta las compras de tus clientes en tiendas de EE.UU. y crea la pre-alerta sola. En desarrollo.
💸 Envío de pagos: tus clientes van a poder mandarle dinero a otra persona, directo desde su cuenta. En desarrollo.
Tu marca, no la nuestra
Tus clientes entran a tu dirección web, ven tu logo y tus colores. Conboxi trabaja invisible por detrás. Ningún otro software del rubro te da esto sin un "desarrollo a medida" que cuesta miles.
Pagos
Tu cliente paga con tarjeta desde su portal y el dinero se deposita directo en la cuenta bancaria de tu agencia. Conboxi nunca toca tu plata ni los datos de la tarjeta.
1 · Tu cliente paga
Con tarjeta, desde su celular, según las tarifas que vos definiste.
2 · Pago seguro
La tarjeta viaja cifrada directo al procesador de pagos certificado. Nunca pasa por servidores de Conboxi.
3 · Cobrás vos
Depósito en la cuenta de tu agencia. Historial, comprobantes y reembolsos en tu panel.
Además: registro de cada cobro y reembolso, comprobantes para el cliente y KPIs financieros para vos. El despacho se bloquea hasta que el envío esté pagado — se acabó "después te pago".
Cómo funciona
Compra en Amazon, Shein o donde sea, usando su dirección de Miami. Avisa la compra en su portal.
Tu operario lo recibe, lo pesa, lo mide y lo fotografía. El cliente lo ve al instante.
Con el peso real y tus tarifas, paga el envío con tarjeta. Sin pago no hay despacho.
Los paquetes pagados se agrupan en un envío aéreo o marítimo con su manifiesto.
Tu equipo local confirma la llegada y organiza retiros en el local o entregas a domicilio.
El cliente recibe su paquete y la notificación de cierre. Todo el recorrido quedó registrado.
La experiencia de tu cliente
La mayoría del software del rubro es solo back-office: el cliente final queda relegado a llamadas y mensajes. Conboxi le da a tu cliente una app moderna — y eso se traduce en menos soporte para vos.
Cómo se usa
Dirige la operación: crea empleados y clientes, define el tarifario, responde reclamos, mira los reportes y personaliza la marca.
Recibe los paquetes, los pesa y fotografía, los asigna al casillero del cliente y arma los envíos al país de destino.
Recibe lo que llega del exterior, actualiza los estados y coordina el retiro en el local o la entrega a domicilio.
Atiende al cliente que llega en persona: lo registra, carga su paquete y cobra en el momento.
Ve su casillero, avisa sus compras, sigue sus paquetes, calcula cuánto le sale y paga online. Desde el celular o la computadora.
Cada rol ve solo lo que le corresponde.
Los permisos se validan en el servidor, no en botones escondidos.
Seguridad
En este rubro hay sistemas que exponen datos de clientes en páginas públicas. Nosotros construimos Conboxi con la seguridad como regla número uno, no como parche.
Cada consulta al sistema filtra por agencia, en varias capas (aplicación y base de datos). Tus datos jamás se cruzan con los de otra agencia.
Los roles no son botones ocultos: cada acción se autoriza en el backend. Contraseñas cifradas con bcrypt, sesiones con expiración y rotación.
Toda acción sensible (tarifas, usuarios, pagos, estados) queda registrada con quién, cuándo y qué cambió. Retención mínima de 2 años.
El número de tarjeta viaja del navegador de tu cliente directo al procesador de pagos. Nuestros servidores nunca lo ven ni lo guardan.
Copias automáticas de la base de datos todos los días, con plan de recuperación documentado. Tu operación no depende de un solo disco.
Datos personales protegidos detrás de autenticación, exportaciones limitadas y registradas, y política de privacidad pública.
Preguntas frecuentes
Contanos de tu agencia y te mostramos Conboxi funcionando, con tus casos reales.
¿Preferís escribirnos directo? info@conboxi.com · +1 (786) 519-3966